Πληροφορίες παραγγελιών

1. Παραγγελία προϊόντων

Επιλέξτε τα προϊόντα που επιθυμείτε, προσθέστε τα στο καλάθι και προχωρήστε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας. Πριν από την υποβολή μπορείτε να ελέγξετε και να διορθώσετε τα προϊόντα, τις ποσότητες, τα στοιχεία σας και τον τρόπο πληρωμής και αποστολής. Συμπληρώστε τα στοιχεία που απαιτούνται για την παράδοση και την έκδοση απόδειξης ή τιμολογίου.

Με την επιλογή «Παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής» υποβάλλετε την παραγγελία σας και λαμβάνετε αυτόματο e-mail παραλαβής της. Η σύμβαση πώλησης ολοκληρώνεται όταν σας αποστείλουμε χωριστή επιβεβαίωση αποδοχής. Αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο ή υπάρχει σφάλμα που επηρεάζει την παραγγελία, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν από την αποδοχή για να συμφωνήσουμε πώς θα προχωρήσουμε. Τυχόν ποσό που έχει καταβληθεί για παραγγελία που δεν γίνεται αποδεκτή επιστρέφεται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

2. Τρόποι πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Πριν από την υποβολή της εμφανίζεται το συνολικό πληρωτέο ποσό, μαζί με τα έξοδα αποστολής και τυχόν πρόσθετες χρεώσεις.

Τραπεζική κατάθεση

Μπορείτε να εξοφλήσετε με κατάθεση στους ακόλουθους τραπεζικούς λογαριασμούς. Στην αιτιολογία αναγράψτε τον αριθμό παραγγελίας σας. Η προετοιμασία της αποστολής ξεκινά μετά την επιβεβαίωση της πίστωσης του ποσού. Όταν ολοκληρώσετε την κατάθεση στον λογαριασμό καλέστε μας στο 210 440 1001 ή στείλτε μας ένα e-mail στο [email protected] να μας ενημερώσετε για την κατάθεση.

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ
IBAN: GR5901101640000016444142414
BIC / SWIFT: ETHNGRAA
Δικαιούχος: ΑΝΑΣΤΑΣΟΠΟΥΛΟΣ Γ. Α.Ε.

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
IBAN: GR3601720480005048060154504
BIC / SWIFT: PIRBGRAA
Δικαιούχος: ΑΝΑΣΤΑΣΟΠΟΥΛΟΣ Γ. Α.Ε.

ALPHA BANK
IBAN: GR5601403470347002330000610
BIC / SWIFT: CRBAGRAA
Δικαιούχος: ΑΝΑΣΤΑΣΟΠΟΥΛΟΣ Γ. Α.Ε.

EUROBANK
IBAN: GR9002600090000890201278730
BIC / SWIFT: ERBKGRAA
Δικαιούχος: ΑΝΑΣΤΑΣΟΠΟΥΛΟΣ Γ. Α.Ε.

Αντικαταβολή

Για αποστολές εντός Ελλάδας με courier μπορείτε να πληρώσετε κατά την παράδοση, όπου παρέχεται η υπηρεσία. Η πρόσθετη χρέωση αντικαταβολής είναι 2,00€ ανά παραγγελία και εμφανίζεται πριν από την υποβολή. Η δωρεάν αποστολή δεν απαλλάσσει από τη χρέωση αντικαταβολής. Η δυνατότητα αυτή δεν ισχύει για παραλαβή από θυρίδα, εκτός αν προσφέρεται αντίστοιχη υπηρεσία από τον πάροχο και εμφανίζεται ως διαθέσιμη επιλογή.

Πληρωμή κατά την παραλαβή

Μπορείτε να πληρώσετε κατά την παραλαβή από το επιλεγμένο κατάστημά μας, με τους τρόπους πληρωμής που διατίθενται στο σημείο παραλαβής. Θα σας ενημερώσουμε όταν η παραγγελία είναι έτοιμη.

3. Τρόποι και έξοδα αποστολής

Όλες οι αναγραφόμενες τιμές λιανικής και χρεώσεις αποστολής περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ. Το όριο δωρεάν αποστολής υπολογίζεται στην αξία των προϊόντων μετά τις εκπτώσεις, χωρίς έξοδα αποστολής ή αντικαταβολής.

Ελλάδα

Οι παραγγελίες αποστέλλονται με συνεργαζόμενη εταιρεία courier στη διεύθυνση που δηλώνετε. Για παραγγελίες αξίας μικρότερης των 40 €, τα έξοδα αποστολής ανέρχονται σε 3,90 €. Για παραγγελίες αξίας ίσης ή μεγαλύτερης των 40 €, η αποστολή είναι δωρεάν.

Παραλαβή από κατάστημα

Η παραλαβή από το κατάστημα που εμφανίζεται και επιλέγετε στην παραγγελία είναι δωρεάν. Παρακαλούμε να προσέρχεστε μετά την ειδοποίηση ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη και εντός του ωραρίου παραλαβών, Δευτέρα έως Παρασκευή, 8:00-16:30.

4. Παράδοση και καθυστερήσεις

Ο εκτιμώμενος χρόνος αποστολής και παράδοσης αναφέρεται στην παραγγελία, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, τον προορισμό και τον τρόπο πληρωμής. Για προϊόντα κατόπιν παραγγελίας ο χρόνος επιβεβαιώνεται πριν από την αποδοχή. Για αποστολές με δυνατότητα παρακολούθησης σας αποστέλλουμε τα στοιχεία εντοπισμού του δέματος.

Αν προκύψει καθυστέρηση, θα σας ενημερώσουμε για την αιτία και τον νέο εκτιμώμενο χρόνο. Εφόσον δεν έχει συμφωνηθεί διαφορετικός χρόνος, η παράδοση σε καταναλωτή πραγματοποιείται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 30 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης. Διατηρείτε τα νόμιμα δικαιώματά σας σε περίπτωση μη παράδοσης ή καθυστέρησης.

5. Ακύρωση και επιστροφές

Για ακύρωση πριν από την αποστολή επικοινωνήστε άμεσα στο [email protected] ή στο +30 210 440 1001, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας. Αν έχει ήδη αποσταλεί, ακολουθείται η διαδικασία της σελίδας «Επιστροφές και υπαναχώρηση», χωρίς περιορισμό των νόμιμων δικαιωμάτων σας.

6. Παραγγελίες επαγγελματιών

Για παραγγελίες στο πλαίσιο επαγγελματικής δραστηριότητας ισχύουν οι τιμές, οι χρεώσεις αποστολής και οι όροι πληρωμής που αναφέρονται στην αντίστοιχη προσφορά ή επιβεβαίωση. Το όριο δωρεάν αποστολής των 40 € αφορά παραγγελίες λιανικής και δεν εφαρμόζεται αυτομάτως σε παραγγελίες με ειδικές τιμές χονδρικής.